購入から4か月ちょいのダイソンDC35に異変!唸る?故障か!?

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購入から4か月ちょいのダイソンDC35に異変!唸る?故障か!?

コードレスって聞いたら家庭の電話機を思い出す・・

昔、家の電話機がコードレスになった時スゲー驚いた・・(今は当たり前ですが・・)

年だ、自分で年齢を感じてしまった(笑)

(@zinbuka)けいです。

昨年末に我がブラック企業の事務所内をお掃除する為に購入した

ダイソンDC35君コードレス掃除機がある朝突然の不運に見舞われたので

記事にしてみようと思います。

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あれ?家のダイソントラブル故障か!って方の参考になればうれしいです。

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前日まで「ピンピン」していたダイソンDC35が

いつも通りに朝会社を開けて(私がほぼ365日会社をオープンさせています・・)

事務所があまりにも汚かったことに「ふっと」気が付いてしまい、

※そういえば何週間か掃除とかしてなかった。いやしたくなかった。どうして俺が・・・

しぶしぶ掃除機をかけようと思いたちました。

昨年、2017年の年末に我がブラック企業の代表が、

「あっ、掃除機ボロいんで買いますわ!」

「ダイソン、今楽天で安いんで」※そんだけ楽天ポイント使えば安いさぁ・・

そんなノリで弊社にやってきたダイソン君があるので最近なんとなくテンションが上がって掃除機をかけている。(俺ってのんきだな・・)

自宅で使っている掃除はコードレスでないのがテンションアップの原因。

また男子たるもの何歳になって「新しいメカ」に弱い。(分かりますよね笑)

そんなんで、いざダイソンDC35君のトリガーをオン。(手が疲れるけどこれもいい笑)

ブっ ブウィーン ブっ ブウィーン」しかも吸わない。

うまく説明できないこの唸りを繰り返した後電源がOFFに・・・

えっ、壊れた?

その後何度か繰り返すが同じ症状。

ダイソンは充電が急に切れることがあり普通に使ってると

「ピタッと」(その時も壊れたと思った・・)

とまることがあって、「充電か?」と思ったので充電もしてみたが

充電後も同じ症状。

えっ、壊れた?」(2回目)

ググって解決しようかと思ったのですが、購入してから4か月程だし、2年間の保証が

ついているとのことだったので、部品交換とか、本体交換とかなるのかなって思ったので

あっさりダイソンのコールセンターに連絡しました。

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ダイソンDC35の不調の原因はフィルターの汚れ?

ダイソンDC35の不調の原因はフィルターの汚れ?

コールセンターにかけた。

ブっ ブウィーン ブっ ブウィーンっていうんです・・

不具合ですね、ヘッドにゴミは絡まっていませんか?

ないですね

本体にゴミはたまっていませんか?

カップもきれいにしたばかりです・・

中のフィルターはお掃除されていますか?

 

※いやぁー初めて使ってみたLINE風。

そんなやり取りをして原因は充電やヘッド部分の詰まりではなくゴミをすった後
最後に排気をクリーンにする「フィルター」の汚れではないかとのこと。

ポンポンしてください。(本当に言われた)と言われたので、分解してフィルターを取り出しゴミ袋の中で「ポンポン」したら※取り外したフィルターをたたいて埃を落としてみた。

後は言われた通りもとに戻してダイソンDC35君のスイッチをON。
ブウィーーン!!」あら簡単に絶好調。

これだけの作業で回復してしまいました!なんだかカスタマーの人に申し訳ない・・
でも音が電話から聞こえたのか「治りましたねって」明るく言われた。
優しいのね、ダイソンのカスタマーさん。

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ダイソンDC35フィルターのメンテナンス方法

ダイソンDC35君の掃除機は吸い込む部分に異物とか、ゴミが多いとかで流れが悪くなると
モータなどに負担がかかって故障の原因となるので、防止策として「自動停止」する仕組みになっているとのことです。

あの「ブっ ブウィーン ブっ ブウィーン」は
本体のトラブルを未然に防ぐ為の音だったのですね。

カスタマーの方が言うダイソンのフィルターメンテナンス方法は

  • 1週間に一度位(ゴミを捨てるのとは別)分解してフィルターの状態を確認
  • 軽く汚れている時は「ポンポン」でOK
  • 酷く汚れている場合は洗剤などは使用せず水洗い
  • 洗ったものはしっかりと陰干しで水分が残らないよにする!水分があると故障の原因
  • それでも異常がある場合はフィルターの交換が必要だそうです
  • クリアビンは汚れていても水洗いしないようにとアドバイスも受けました

それでも症状が改善しない時は、ブラシヘッドや吸い込むモーターなどに不具合がある可能性があるとのこと。

ほとんどの場合はフィルター、あとカップにゴミがたまり過ぎ、ブラシヘッドに髪の毛などが巻き付いて抵抗となって不具合がでるらしいです。

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まとめ

やっぱりお掃除するものも「お掃除」が大切なんですね。

ダイソンをお使いの方はこのようなことがないようにしっかり

フィルターをメンテナンスすることをお勧めします。

お掃除の現場からは以上です。

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